TelMan™ - Next IP Communications
Das Real Time IP System TelMan™ wurde für Unternehmen mit einer IP-Netz-Infrastruktur entwickelt. Kleine und mittlere Unternehmen können davon genauso profitieren wie große Unternehmen mit Campus-Strukturen oder mehreren verteilten Standorten, die unternehmensweit aber nur ein einziges Kommunikationssystem nutzen und dieses selbst zentral verwalten möchten.
TelMan™ macht Ihre Kommunikation einfacher!
- IP-PBX-Lösung
- Konferenz integriert
- Unified Messaging integriert
- E-Mail integriert
- Call Center integriert
- Hosted PBX / Managed Services
Features
- Administration über Java Frontend / Betriebssystemunabhängig
- One-Number Konzept Follow Me Funktionalität Fixed Mobile Convergence (FMC)
- Integration USB Headset (Plantronics, GN)
- Integration für Apple Mac OS X (File Maker)
- Konferenzen / unbegrenzte Teilnehmerzahl
- Call Center Agenten Konzept
- Call Center Inbound und Outbound
- Daten Import (Outlook/CSV)
- Hotkey / Schnellwahlfunktion
- Kontaktverwaltung
- Mandantenfähigkeit
- Power Dialer
- Routen des Anrufers in Abhängigkeit der Caller ID
- Skill Based Routing (Routen von Gesprächen in Queues nach Prioritäten)
- Wiedervorlage von Kommunikationsvorgängen
- Skripting in Call Center Projekten
- TAPI für CRM Systeme
- TelMan™ Auswertung
- Weiterleitung Funktionalität
- SMS Funktionalität
- Terminkalender
- Voice Mail
- Kurzwahl
- Zentrale
- Fax
Für weitere Fragen/Vorführungen stehen Ihnen Ihre regionalen Ansprechpartner zur Verfügung oder besuchen Sie www.telman.de.
Buchen Sie hier Ihren individuellen TelMan™ Demozugang.